Anh em có thấy không, dạo gần đây khách hỏi mua nhà kiểu khác hẳn?
Tôi vừa đọc một bài phân tích về thị trường bất động sản năm nay. Có một đoạn khá chạm: Người mua giờ không còn chạy theo những cơn sốt đất nền hay kỳ vọng lướt sóng ngắn hạn nữa. Thay vào đó, họ đặt ra những câu hỏi rất cụ thể: Có đáp ứng nhu cầu ở thực không? Môi trường sống thế nào? Hệ thống tiện ích có hoạt động thực tế không? Cộng đồng cư dân đã hình thành chưa?
Đọc xong tôi ngồi nghĩ lại cách mình đang tư vấn. Trước giờ tôi hay nói về tiềm năng tăng giá, về quy hoạch tương lai, về những con số dự báo. Giờ thì có vẻ mình cần thay đổi một chút.
1️⃣ Đưa khách đi thực địa nhiều hơn. Cho họ thấy tiện ích đang hoạt động, không chỉ xem trên sơ đồ.
2️⃣ Nói về cộng đồng cư dân. Khu đó đã có người ở thật chưa, không khí sống ra sao, chứ không chỉ nói về tiềm năng.
3️⃣ Tập trung vào giá trị sử dụng. Gia đình họ sống ở đó có tiện không, thay vì chỉ tính toán bao lâu bán lời được.
Tôi không chắc thị trường đã thay đổi hẳn, nhưng ít ra trong cách tư vấn, tôi thấy mình cần linh hoạt hơn. Không phải bỏ hẳn chuyện nói về tiềm năng, mà là cân bằng lại tỷ lệ: nói nhiều hơn về những gì khách có thể kiểm chứng ngay.
Anh em có điều chỉnh gì trong cách tư vấn gần đây không, hay vẫn giữ nguyên lối cũ?
