Anh em có để ý không, giờ khách hỏi Vinhomes Grand Park thường hỏi gì đầu tiên?
Tôi thấy có khách hỏi về giao thông, có khách hỏi về tiện ích xung quanh. Mỗi người một câu hỏi khác nhau.
Nhưng tôi rút ra cho mình một cách chốt đơn giản: thay vì liệt kê từng thứ, tôi thường nhắc trước 2 điểm mà tư liệu dự án tự nó đã ghi rõ.
1️⃣ Vị trí tại thành phố Thủ Đức – tư liệu gọi đây là "vị trí vàng". Tôi không giải thích thêm vì sao, tôi chỉ nói với khách là dự án nằm ở đây, rồi để khách tự đánh giá xem vị trí này có hợp với họ không.
2️⃣ Hạ tầng giao thông đồng bộ – đây là cụm từ tôi lấy nguyên từ tư liệu. Tôi không khẳng định hạ tầng đang hoạt động hay đang chờ, tôi chỉ nói với khách là dự án được mô tả như vậy, và mời khách tự tìm hiểu thêm nếu muốn.
Tôi thấy khi chốt đúng 2 điểm này, khách có điểm neo để tự hỏi tiếp. Những thứ khác như công viên, hồ điều hoà, sự kiện văn hoá vẫn quan trọng, nhưng tôi để sau, vì với kinh nghiệm bản thân tôi thì việc nêu vị trí và giao thông trước giúp khách có cái nhìn tổng quan để hỏi kỹ hơn.
Có khách nghe xong 2 điểm này vẫn chưa chốt, đó là chuyện bình thường. Nhưng ít nhất họ có đủ thông tin cơ bản để suy nghĩ tiếp, thay vì nghe tôi kể dài mà không biết bắt đầu từ đâu.
Anh em đang tư vấn Grand Park theo hướng nào, kể hết tiện ích hay chốt trước vị trí và hạ tầng?
